Preguntas frecuentes

Los Servicios de Apoyo en el Hogar (IHSS) brindan a las personas de escasos ingresos ciegas, discapacitadas o de 65 años o más asistencia personal y otros servicios para que puedan vivir de forma segura en su hogar. Los servicios varían desde asistencia con las tareas domésticas a cuidado personal y servicios paramédicos. IHSS suele ser una alternativa a ubicarse en una residencia con asistencia para las actividades diarias o un centro de enfermería.

Todos los residentes de California que vivan por su cuenta y reciban Medi-Cal y necesiten servicios de asistencia en el hogar (IHSS).

IHSS incluye:

• Tareas domésticas, como cocinar, limpiar y lavar la ropa
• Servicios de cuidado personal, como vestirse, bañarse y alimentarse
• Transporte y acompañamiento a citas médicas
• Supervisión preventiva, y
• Servicios paramédicos, según lo ordene un médico.

Algunos condados han contratado a proveedores de servicio de IHSS. Los proveedores de cuidado de la comunidad, amigos, vecinos y parientes también pueden prestar los servicios. Usted está a cargo de contratar, despedir y supervisar a su cuidador de IHSS.

Los Servicios de asistencia en el hogar (IHSS) son financiados con fondos estatales, federales y del condado. Dependiendo de su ingreso contable, podría tener que pagar una parte del costo de los servicios. Esto se conoce como costo compartido.

Si trabajo, podría calificar para el IHSS sin costo, incluso si piensa que tendrá que pagar una parte del costo. Esto se debe a que, si tiene una discapacidad, podría inscribirse para el Programa para Trabajadores Discapacitados (WDP) de Medi-Cal. Obtenga más información sobre el WDP en el artículo de DB101 sobre Medi-Cal.

Dependiendo de sus circunstancias, podría calificar para recibir hasta 283 horas de IHSS cada mes. El condado realizará una evaluación de necesidades para determinar cuáles son los servicios que necesita y para cuántas horas califica.

Puede usar hasta un cuarto de sus horas mensuales cada semana. Por ejemplo, si recibe 40 horas al mes, puede usar 10 por semana. IHSS incluye sus horas semanales máximas cuando le envíen una carta de aprobación final.

Llame a la oficina del Programa de Servicios de Apoyo en el Hogar (IHSS) del condado local para completar una solicitud de IHSS y verificar su elegiblidad para el programa. A continuación, alguien de la oficina del condado de IHSS irá a su casa para realizar una evaluación de necesidades a fin de determinar los servicios que necesita y para cuántas horas califica.

Después de la evaluación de necesidades, IHSS le enviará una carta llamada Aviso de acción en que le informarán si se le aprobaron o denegaron los servicios. Si se le aprueban, se le notificarán los servicios y el número de horas autorizadas para cada servicio. Si se le deniegan los servicios o no está satisfecho con el número de horas autorizadas, tiene el derecho de apelar solicitando una audiencia estatal. El dorso del Aviso de acción tiene información sobre cómo apelar.

Sí. Por ejemplo, su proveedor de cuidado no puede dedicar más de 6 horas al mes a servicios domésticos, o más de 1 hora a la semana para hacer la compra. Si puede demostrar que necesita más tiempo para un servicio concreto, su administrador de caso de IHSS del condado verá si pueden autorizarse horas adicionales para satisfacer sus necesidades.

Las personas con discapacidad deben cumplir con los criterios de elegibilidad médica del Seguro Social a fin de calificar para IHSS.

Sí. Puede usar sus horas de IHSS para ayudarle a conseguir, conservar y regresar al trabajo. Para hacerlo, necesita transferir al trabajo las horas que eran para los servicios en el hogar. IHSS no le dará más horas que las que recibía antes de comenzar a usar IHSS en el trabajo.

Para transferir las horas al trabajo, comuníquese con su administrador de caso de IHSS e indíquele los servicios que necesita y el número de horas que desea transferir.

No. No puede usar las horas de IHSS para ayudarle con cursos universitarios o capacitación vocacional.

No. Si vive en un centro de enfermería u otro tipo de residencia con asistencia para las actividades diarias, no califica para IHSS. Si tiene planes de vivir en su propio hogar en el futuro, puede solicitar IHSS mientras está en el centro. Un empleado de IHSS puede realizar una evaluación de necesidades preliminar mientras aún está viviendo en el centro. Cuando se mude del centro a su propio hogar, el programa IHSS realizará otra evaluación en su hogar.

Usted, el beneficiario de los Servicios de asistencia en el hogar (IHSS) es responsable de contratar, despedir y supervisar a su cuidador.

Su proveedor de IHSS completará la hoja de tiempo y usted la aprobará, por lo que es importante que se coordinen para crear un sistema que permita asegurar que las hojas de tiempo estén correctas.

Los beneficiarios y proveedores de IHSS cada cual tienen sus manera de llevar las horas. A veces, los proveedores solo anotan el trabajo de cada día en una hoja de tiempo al momento, y después envían la hoja de tiempo al final del periodo de paga. Algunos beneficiarios y proveedores usan calendarios u hojas de cálculo para llevar el conteo de las horas, y después rellenan todo al final del periodo de paga. Su sistema también debe ayudarle a asegurarse de que no sobrepase el máximo de horas cada semana y mes.

Sí, puede vivir en su propia casa y calificar para servicios de IHSS.

Sí. Puede contratar familiares, amigos, vecinos y otros cuidadores para prestarle los servicios de IHSS.

Los proveedores de IHSS con dos o más clientes pueden trabajar un máximo de 12 horas al día y 66 horas a la semana entre todos sus clientes combinados. Si un proveedor va directamente de un receptor a otro, puede recibir paga por el viaje completando una hora de tiempo de viaje.